Експерти и хора от индустрията казват, че изкуственият интелект променя китайската индустрия за услуги за човешки ресурси чрез подобряване на ефективността на интервютата и по-добро съвпадение на търсещите работа със свободни позиции чрез използването на „AI recruiters“, като помага за насърчаване на по-високо качество и по-пълна заетост.
China International Intellectech Group Co, държавна компания, специализирана в услугите за човешки ресурси, наскоро обяви активирането на своята система за цифрови услуги за човешки ресурси, захранвана от AI.
В изявление компанията каза, че е пуснала „AI recruiter“ на име Guangmou или Glowing Eyes, дигитален човек, който може да генерира персонализирани планове за интервюта за работодатели въз основа на автобиографиите на кандидатите и да извършва задълбочени и обективни оценки на кандидатите.
Ли Цян, вицепрезидент на Zhaopin, портал за набиране на персонал, който за първи път пусна своя продукт за интервюта с изкуствен интелект през 2019 г., каза, че служителите за набиране на персонал с изкуствен интелект представляват голямо надграждане от традиционните модели за набиране на персонал и са проектирани да предоставят по-честни и по-ефективни изживявания при наемане.
„ИИ може да помогне на специалистите по подбор на хора да обработват огромни количества данни, като използват унифицирани стандарти и да предлагат препоръки чрез многоизмерен анализ, за да подпомогнат вземането на решения“, каза Ли. Той добави, че данните, обработвани от AI системите, могат да се превърнат в ценни активи, позволявайки на компаниите да управляват по-добре своите резерви от таланти.
Доклад, публикуван през януари от Nowcoder.com, базирана в Пекин компания за образователни технологии, показа, че през 2024 г. делът на компаниите, използващи AI в процесите на набиране на персонал, се е увеличил до 71,5 процента, което е повече от три пъти повече от предходната година.
24-годишната Li Huiying, която търси работа в Пекин, каза, че наскоро се е провалила на онлайн фиктивно интервю, проведено от специалист по подбор на персонал с изкуствен интелект, но е била впечатлена от бързината и прецизността му.
„Подготвих се за интервюта за работа около два месеца и AI идентифицира проблеми в автобиографията ми само за една секунда“, каза тя. „Бях напълно хванат неподготвен от въпросите му. Много компании сега използват AI рекрутери, така че е необходимо да се адаптирате предварително.“
Li Qiang от Zhaopin каза, че AI също така променя индустрията на услугите за човешки ресурси, като позволява услуги за набиране на персонал в стил ескроу, персонализирани решения за наемане, обучение на таланти и аналитични доклади за ефективността на човешките ресурси.
„ИИ функционира по-скоро като дигитален служител по човешки ресурси, който може да изпълнява задачи като публикуване на свободни работни места, преглед на автобиографии, проектиране на планове за интервю и дори провеждане на интервюта“, каза той. „Повече работодатели търсят персонализирани решения от доставчиците на услуги за човешки ресурси, вместо да разчитат на универсални продукти за набиране на персонал.“
Той добави, че AI помага на работодателите да изградят свои собствени „екосистеми на таланти“, като предоставя програми за обучение и анализ на ефективността, тъй като компаниите поставят по-голям акцент върху приспособяването на талантите и устойчивото кариерно развитие.
През последните години правителството насърчава агенциите за обслужване на човешки ресурси да надграждат своите предложения чрез използването на авангардни технологии като големи данни, облачни изчисления и AI.
Шанхай, например, издаде известие през септември, насърчавайки агенциите за човешки ресурси да преследват трансформация, управлявана от ИИ. Известието призова водещите компании и платформи за набиране на персонал да разработят интелигентни продукти за набиране, оценка на таланти и обучение и насърчи агенциите да подобрят обществените услуги и намирането на работа чрез AI.
Zhang Wenmiao, директор на отдела за управление на човешките ресурси към Министерството на човешките ресурси и социалната сигурност, каза на неотдавнашна пресконференция, че човешките ресурси са най-критичният фактор в националното социално-икономическо развитие.
„Ние подкрепихме агенциите за човешки ресурси в приемането на големи данни, облачни изчисления и AI“, каза Джан. „През последните години се появиха нови модели на услуги и технологии, включително големи модели за набиране на персонал, интервюта с изкуствен интелект и обучение за виртуална реалност, което значително подобрява ефективността на мобилността на талантите.“
Данните на министерството показват, че Китай има повече от 70 000 агенции за човешки ресурси, в които работят над 1 милион души. По време на 14-ия петгодишен план (2021-2025) индустрията предоставя около 300 милиона услуги, свързани със заетостта, годишно, включително намиране на работа, кариерно консултиране и управление на мобилността на таланти, както и около 50 милиона професионална подкрепа и консултантски услуги за местни работодатели всяка година.
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта